9月9日上午10时20分许,邵阳快警洞口大队二号平台接到群众报警称,人寿保险公司有客户堵大门,影响业务办理,请求出警。
值班民警黄志军接警后,带领辅警队员肖和军等人迅速赶到县城人寿保险公司处,只见人寿保险公司大门处围观多人,其中有一中年男子情绪格外激动。这个男子或许就是与保险公司有纠纷的客户,民警黄志军叮嘱队员注意执法规范后,便下车与这个中年男子沟通,这名男子因对保险公司的赔偿问题不满意,便采取堵门的极端行为来要挟人寿保险公司。民警黄志军首先对这名男子的极端行为提出了批评,告诫他采取堵门方式不是解决赔偿问题的办法,这种非理性的行为,不仅让自己和人寿保险公司的矛盾加大,也严重损害他人办理业务。作为一名成年人,应当用理性法律的手段来解决纷争。交谈中,这名男子一直坚持自己的主观意愿,民警黄志军凭借多年调解纠纷的经验,从法理、情理等方面劝说这名男子。
经过长达30分钟的沟通,最终这名男子听从快警队员的劝解,答应和人寿保险公司做进一步的协商处理赔偿事宜。
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